Trong kỷ nguyên công nghệ phát triển vượt bậc, trí tuệ nhân tạo (AI) đã trở thành động lực chính, thay đổi cách thức hoạt động của doanh nghiệp. Đối với các doanh nghiệp nhỏ và vừa (SMEs) tại Việt Nam, AI không chỉ mang đến cơ hội mà còn đặt ra những thách thức cần vượt qua.
Theo báo cáo, 70% doanh nghiệp SMEs tại Việt Nam đang gặp khó khăn trong quản lý dòng tiền và thiếu hụt vốn, đồng thời đối mặt với áp lực chuyển đổi số. Sự lạc hậu trong ứng dụng công nghệ và thiếu nguồn lực tài chính khiến nhiều doanh nghiệp chật vật thích nghi với biến động thị trường.
Trong bối cảnh này, AI mở ra cánh cửa mới. Từ tự động hóa quy trình kinh doanh đến cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng, AI giúp tiết kiệm chi phí, cải thiện hiệu quả và tăng khả năng cạnh tranh. Tuy nhiên, việc áp dụng AI đòi hỏi thay đổi toàn diện về tư duy quản lý, nhân lực và cơ sở hạ tầng – điều không phải SMEs nào cũng thực hiện được ngay lập tức.
GIẢI PHÁP ĐỘT PHÁ: Lối Đi Dành Cho SMEs
Theo TS. Trần Quý, Viện trưởng Viện Phát triển Kinh tế số Việt Nam, “Chuyển đổi số không chỉ là áp dụng công nghệ, mà quan trọng hơn là thay đổi tư duy quản trị và mô hình kinh doanh, đặt khách hàng làm trung tâm.” Điều này cho thấy, để tận dụng hiệu quả AI, các doanh nghiệp SMEs không chỉ cần đầu tư vào công nghệ mà còn thay đổi toàn diện cách vận hành và tư duy lãnh đạo, nhằm thích nghi với những thay đổi trong hành vi khách hàng và yêu cầu thị trường:
- Thay đổi tư duy quản lý
Theo TS. Trần Quý, Viện trưởng Viện Phát triển Kinh tế số Việt Nam, việc thay đổi tư duy là yếu tố đầu tiên trong tiến trình phát triển kinh tế số. Các chủ doanh nghiệp cần chuyển mình và hành động, xây dựng nền tảng vững chắc cho chuyển đổi số và thúc đẩy đổi mới sáng tạo. - Phát triển nguồn lực số
TS. Trần Quý nhấn mạnh, phát triển nhân lực số cần tập trung vào kỹ năng mới liên quan đến điện toán đám mây, trí tuệ nhân tạo, dữ liệu lớn và an toàn thông tin mạng. Đồng thời, cần chú trọng phát triển kỹ năng số, công dân số và văn hóa số để hình thành xã hội số công bằng và bao trùm. - Quy hoạch lộ trình chuyển đổi số
Thay vì chuyển đổi toàn diện ngay lập tức, doanh nghiệp có thể bắt đầu với các công cụ AI đơn giản như chatbot, phần mềm quản lý khách hàng (CRM) thông minh hoặc tự động hóa quy trình. - Kêu gọi hợp tác từ các công ty công nghệ Việt Nam
Thay vì tự phát triển, SMEs có thể hợp tác với các công ty công nghệ hoặc startup chuyên về AI để được hỗ trợ trong việc triển khai giải pháp phù hợp.
AI: Chìa khóa cho sự phát triển bền vững SME trong thời đại mới
Trong nền kinh tế thay đổi từng ngày, AI không chỉ là xu hướng mà đã trở thành yếu tố quyết định cho sự phát triển bền vững. SMEs Việt Nam cần nhìn nhận AI không phải là gánh nặng mà là cơ hội để đổi mới, nâng cao hiệu quả và mở rộng thị trường.
Với sự hỗ trợ từ AI, tương lai của SMEs không chỉ là tồn tại mà là bứt phá – sẵn sàng đương đầu với mọi thách thức và vươn xa trên thị trường quốc tế. Vấn đề còn lại chính là: SMEs đã sẵn sàng để chuyển mình hay chưa?
THAM GIA ĐĂNG KÝ TẠI ĐÂY!
